Livraison gratuite à partir de 70€ d'achats

Besoin d'aide : 04 93 85 76 92

Livraison

 

France Métropolitaine : frais de port à partir de 5,9 € , livraison offerte à partir de 70€ livré sous 24 - 48h 

Allemagne , Belgique, Luxembourg , Pays Bas : 12 €, livraison offerte à partir de 100 €  livraison en 3 jours

Suisse , Royaume uni , Italie, Espagne, Portugal, Autriche  : 15 €, livraison offerte à partir de 120 €

Danemark : 16 €, livraison offerte à partir de 140 €

Grèce, Islande, Finlande, Norvege, Suede : 18€, livraison offerte à partir de 200 €

Autres Pays : frais de port calculés en fonction du poids de la commande . Veuillez remplir votre panier puis enregistrer une adresse de livraison afin que le site puisse calculer le montant des frais de transport.  

Préparation des colis

Les colis sont préparés à la demande par un professionnel dans nos locaux. Les commandes passées avant 11h sont généralement envoyées le jour même et ceci du lundi au vendredi. Les commandes passées le vendredi après midi ainsi que durant le week end seront expédiées le lundi après midi . Cependant, le lundi étant un jour oû l'affluence des commandes est importante (cumul du week end) , il peut arriver que certaines d'entre elles soient expédiées le mardi seulement.Nous vous remercions pour votre comprehension.

 

Livraisons et retours

Livraison en 24-48h en France Métropolitaine selon les stocks disponibles. Les colis sont préparés au plus vite et généralement , nous envoyons les colis le jour de la commande si celle ci est passée avant 11H (selon les stocks disponibles) du lundi au vendredi. Les transporteurs viennent collecter directement vos colis dans nos établissement. Le lundi étant un jour surchargé par les commandes du vendredi après midi et de tous le week end, il peut arriver que votre colis ne parte que le mardi. Nous vous remercions pour votre compréhension. Selon la taille et le poids du colis, nous sélectionnons le meilleur transporteur.

 

Le Tarif

Frais de port offerts à partir de 70 euros (France Métropolitaine).

Pour la France Métropolitaine, les frais de livraison à domicile sont de 8 euros pour toute commande inférieure à 70 euros ou 5,9 euros si il s'agit d'une livraison en relais. Au delà de ce montant, les prix indiqués sur le site comprennent les frais de port. Pour le reste du monde, les frais de port sont calculés en fonction du poids, du volume de la commande ainsi que du pays de destination. Il suffit juste de s'enregistrer sur le site pour évaluer les frais de port calculés automatiquement. Les frais d'expédition comprennent l'emballage et la manutention. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Pour nos clients habitués à venir acheter directement à Nice nos produits, vous trouverrez une différence entre les prix des produits pratiqués en boutique et les prix sur le web et catalogue . En effet , la maison Alziari a décidé  de proposer dans ses boutiques historiques de Nice des prix attractifs sur le modèle du tarif direct à la propriété. 

 

Le transport de votre colis

Vos colis sont expédiés et livrés en moins de 48H  (jours ouvrés, délais moyen constaté, sous réserve des stocks disponibles pour la France Métropolitaine). Pour le reste du monde, il faut compter entre 4 et 10 jours environ. Nous utilisons plusieurs transporteurs : La Poste , Chronopost et pour les commandes plus importantes nécessitant un transport sur palette, nous utilisons Geodis. Vous avez le choix du transporteur lors de votre commande mais sachez que le préparateur de votre commande se réserve le droit de modifier votre choix si il estime que le contenu , le poids ou encore la destination de votre colis peut etre optimisée par un autre transporteur. Ainsi, le préparateur utilise son expérience pour que votre colis arrive dans les meilleurs conditions. Ils sont confiés à une société spécialisée dans la livraison de colis sélectionnée par nos soins selon la nature et la destination du colis. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

 

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

En cas de dommage lors du transport, vous devez impérativement émettre des réserves au livreur ou contacter la société de livraison directement (référence sur colis). Nous vous rappellons, qu'il faut obligatoirement ouvrir le colis en présence du livreur et refuser le colis en cas de dommages.

 

 

Les retours

Tout retour de produit doit faire l’objet d’un accord formel entre la société ALZIARI et le client et être retourné dans les 48 heures suivant l’accord. Passé ce délai, aucun retour ne pourra être pris en compte. Toute reprise acceptée par la société ALZIARI, dans le cas d’un vice apparent ou de non conformité des produits livrés, qui sera constaté et accepté par la société ALZIARI, permettra au client d’obtenir le remplacement gratuit du produit défectueux ou son remboursement, à l’exclusion de toute autre indemnité ou dommages et intérêts. Dans le cadre du délais de rétractation, les produits retournés dans l'état initiale seront remboursés. Par contre en aucun cas, la société Alziari ne prendra en charge les frais de retour du colis. Nous rappelons que si un colis revient en retour suite aux motifs "non réclamé" ou "adresse erronnée" , l'expéditeur du dit colis devra s'aquitter des frais de réexpédition (8 euros pour la France Métropolitaine).

 

Les livraisons à Vélo

Il est possible de se faire livrer par coursier à vélo mais uniquement pour la ville de Nice. Pour bénéficier de ce type de prestation, veuillez simplement passer votre commande par téléphone au numéro 04 93 85 76 92. Votre commande peut vous être livrée dans la journée voir dans l'heure et de façon tout à fait écologique. La livraison est facturée 7 euros . Pour un montant supérieur à 200 euros celle ci vous est offerte. Les détails et conditions vous seront énoncées par téléphone.

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